iPad2 指紋に反応して勝手に操作?
2015.09.12 02:52
修理番号 | 20150712004 |
---|---|
ご利用方法 | ご郵送 |
修理機種 | iPad |
二度も書き込むのはクレーマーの用で嫌だったのですが、今更想定外の事態が起こり、こういうこともあるんだなと知って頂くために。
iPad2の画面を修理して頂き、サービスで画面保護シートを貼って頂きました。
大変綺麗に貼って頂きよかったのですが、元々裸で使っていたので、貼って頂いたアンチグレアの乾いた触り心地になれず、最近シートをはがしてしまいました。
そしてまた裸で使い始めたのですが、時々、勝手にクリックされたりすることがあって、あれ?と思いながらもそのまま使っておりました。
すると先日、離れた場所に置いて動画再生していたiPadがピ、ピと勝手に動いているではありませんか。
すわポルターガイストかとおそるおそる確認すると、何かおかしい。
試しにペイントソフトを起動して放置してみると、画面のあちこちに描かれる点。
よくみると、指紋がついている所がかってに操作されているようでした。
その後こまめに拭きながら使っていましたが、数回同じ所をクリックするとくっきり指紋がついてしまい、もうそこからはクリックしっぱなし反応状態になってしまいまともに動画再生も出来ない状態になってしまうという感じです。
とりあえず、また保護シートを貼ればどうにかなるのではないかと購入予定ですが、そのままで使えないのは残念です。
アンチグレアシートはどうしても指触りが苦手なのでグレアシートを購入しますが、それで解決出来るのか不安ではありますね。
どうしてもだめならアンチグレアを貼ってタッチペンで操作するしかないでしょう。
修理直後に保護シートを外して気づければ良かったですね…。
コメント 6
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管理者
2015.10.06 10:26
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ひな
2015.10.02 01:44
すみません。その後、事象が起こったり起こらなかったりで、必ず発生するわけではないので、また送っても確認出来ない可能性が高くいです。そのまま返送の場合もありそうですので、初期化したりの送る準備が大変なので様子をみようと思います。保証期間内にやはり多発するようでしたら送らせて頂きたいと思います。
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hina
2015.09.15 01:46
わかりました。
そのまま送ります。
先ほど、グレアシートをはった状態でも症状がでましたので録画いたしました。
そちらで確認出来ない場合は動画をお送りしたいと思います。
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管理者
2015.09.14 14:21
お手数おかけしますがそのまま送って頂けますか。
着払いでお願い致します。
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ひな
2015.09.14 11:54
前回の修理後の書類を入れて送る感じでしょうか?すでにグレアシートを貼ってしまっているのですが、そちらでまた「再現出来ない」とならないように、これははがして、「症状再現状態」で送った方がいいですか?
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管理者
2015.09.12 11:08
修理後3ヶ月間(延長保証サービスにご加入頂くと1年間)、修理箇所の不具合には無料で再修理、部品交換いたします。
お手数かけますが、着払いで送って頂けることは可能ですか?
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まず、お手数お掛けしましてお詫び申し上げます。
修理後3ヶ月までに破損がなければ対応は可能でございます。
保証期間内に多発するようでしたら着払いで送らせて頂きたいと思っております。